GDS Amadeus II
El curso de capacitación "GDS Amadeus II" está dirigido a agentes de viajes y personal de atención al cliente en agencias de turismo, profesionales y técnicos del sector turismo que requieren dominar el sistema GDS Amadeus para la gestión de reservas y emisión de boletos aéreos, así como a emprendedores y personas interesadas en incursionar en el rubro de los servicios turísticos y de reservas aéreas.
Certificación:
Los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se le extenderá un certificado a nombre del Centro de Formación en Turismo- CENFOTUR.
Perfil de egresado:
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:
- Aplicar de manera efectiva los conceptos y funcionalidades del sistema GDS Amadeus para la gestión de reservas aéreas.
- Realizar cotizaciones de tarifas aéreas utilizando los diversos formatos y comandos disponibles en el sistema Amadeus.
- Gestionar eficientemente la remisión de boletos, incluyendo cambios, reemisiones y cancelaciones, según las políticas de las aerolíneas.
- Integrar el uso del sistema Amadeus en los procesos de atención al cliente y reservas aéreas de agencias de viajes y empresas turísticas.
- Tomar decisiones informadas y oportunas en la gestión de reservas aéreas, optimizando recursos y maximizando la satisfacción de los clientes
Plan de Estudios:
El curso se encuentra dividido en tres unidades:
- Unidad 1: Tarifas y cotizaciones
- Unidad 2: Emisión de boletos
- Unidad 3: Remisión de boletos
El CENFOTUR podrá efectuar cambios en la malla, cursos o profesores, de acuerdo a su política de mejora continua. De no cumplir con el mínimo de estudiantes requeridos, el CENFOTUR se reserva el derecho de postergar los inicios de los cursos y programas.
